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Under the law of Hong Kong, intoxicating liquor must not be sold or supplied to a minor in the course of business.
根据香港法律,不得在业务过程中,向未成年人售卖或供应令人醺醉的酒类。
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波尔多葡萄酒分级
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波尔多葡萄酒分级
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- 所有网页内的产品资料或内容只供参考，如有任何争议或更改，寰发洋酒保留最终的决定权及不作另行通知。
- 寰发洋酒保留权利可更改货品的价格而不作另行通知，并且可根据存货供应，全权决定是否接受所有订购。
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付款事项
- 所有网上订单均以港币计算。
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订购通知
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- 若顾客成功订购,会收到系统发出的电邮通知。
酒袋附加服务
如客户于订购时要求提供「酒袋」，可选细酒袋（一支装）每个港币十元整 或 中酒袋（二支装）每个港币十五元整，相关费用须于货到时以现金支付。
- 酒袋需求须于下单时一并提出，送货后恕不接受任何追加或更改。
- 酒袋为附加服务，如有任何损坏或遗失，本公司恕不另行补发或退款。
店铺自取
- 订单一经确认，您选定的自取店铺恕未能更改
- 当订购的产品已到达指定的店铺内，我们会以电子邮件或WhatsApp通知顾客于指定日子内前往您所选定的实体店内取货。
- 请顾客查看订单上列明的实体店铺及日期，并确保7日内于营业时间前往指定地点收取已购买的产品。否则，阁下的货品将被转移到我们仓库代为保管，并需要缴交存仓及再次运送的额外费用(存仓费: HKD$350)
- 当您于实体店内领取货品时，如选择门市自取客户，到店后需展示由门市发出的取货WhatsApp 或电邮和签帐之信用卡(信用卡最后4位数字)或应用程式的交易纪录，我们可能需要您提供进一步的资料来验证您的身份（例如您的帐户下的其他个人资料)。
- 如非本人取货，需出示由门市发出的取货WhatsApp 或电邮和有关副本(签帐之信用卡最后4位数字或应用程式的交易纪录)，我们可能需要您提供进一步的资料来验证您的身份（例如确认电邮帐户下的其他个人资料)。如果我们不能证实要求收取货品的人是您本人或您的授权代表，我们将拒绝该人士收取您的订单，以保障您的利益。
- 若未能成功证实收取货物的人是您本人或您的授权代表我们将拒绝该人士收取您的订单，以保障您的利益。
- 所有客户须在收货时，立即检查产品是否存在不足量和/或发生包装破损问题，如有需要即时向店员提出，由于货存问题，店员不能保证马上为客人更换，只会代为收妥并转交网店销售员跟进，并于数个工作天进行处理。索赔事宜（如有）须于店内取货时提出，否则，任何包装损坏或不足量问题将被视作为货物出门后发生，我们将不承担任何责任。
- 如有任何争议，寰发洋酒保留最终的决定权。
送货服务
- 每张订单只可送往一个送货地址。如需送往多个不同地址，请分开下单。
- 每单网上订单金额满港币$1000或以上可享免费送货服务。购物金额低于港币$1000需支付送货服务费港币$100。
- 指定送货时段为星期一至五上午11时至下午6时，星期六为上午11时至下午1时，星期日及公众假期不提供送货服务。如要指定时间，需另加$350运费。
- 送货服务仅适用于位于港岛、九龙或新界的地址；
- 偏远地区需收取额外运费HK$350，包括东涌、愉景湾及马湾（额外费用将在收货当日收取）；
- 不提供送货服务的地区包括离岛(包括大屿山)、边境禁区、非固定地址、酒店房间、货仓（需登记方可运货的货仓）、码头、邮政信箱及私人信箱。
- 所有客户须在收货时立即检查产品是否存在数量不足或包装破损问题。如有索赔事宜，须在货到当时提出，否则任何包装损坏或数量不足问题将被视为货到后发生，寰发洋酒将不承担任何责任。
- 若因客户未能遵守约定的送货时间或提供地址不准确导致无法收取订购产品，我们保留就再次安排送货或门店取货向您收取额外费用的权利。
- 如有任何争议，寰发洋酒保留最终决定权。
送货地址要求及附加费用
送货地址必须具备从大厦入口直达客户单位楼层的无障碍电梯通道，且电梯前后均无需攀爬梯级。此外，地址楼下须设有合法且安全的临时停车位，如停车场或咪表位。村屋仅配送到村口停车场入口处。
特殊情况处理
若遇以下情况，包括但不限于：
- 大厦无电梯
- 电梯维修中
- 货物体积过大无法使用电梯
- 地址楼下仅设有禁止停车区（如双黄线）
- 缺乏任何合法停车设施而无法安全停车
所有送货服务将自动改为在地面层或楼下交接货物。如楼下无停车位，将在最近的送货地址停车处交接。
附加费用说明
如客户在上述情况下仍要求搬运货物，则需支付以下额外费用：
| 情况 | 收费标准 | 费用 |
|---|---|---|
| 车辆无法直接到达送货地点 | 搬运路程超过50米或耗时超过2分钟 | 港币$100 |
| 楼梯搬运 | 所有楼梯加总后，以十梯级为一计算单位，每件货物每单位 | 港币$50递增 |
以上附加费用将在送货时现场收取，请准备现金支付。
换货及退款
- 订单一经确认，所有售出货品均不可换货及退款
- 网店的价格和实体店的价格会有不同，详情请向门市职员或电邮到客户服务部查询cs@remflyhk.com
【限时清仓优惠 | 满HK$1000送赠品】 - 条款及细则
优惠详情
- 活动名称：限时清仓优惠 | 满额送随机赠品
- 优惠内容：单笔订单购买任何限时清仓优惠产品（可混搭）满指定金额，即可获赠法国红酒 1 支 (Arbalest Bordeaux 箭神红葡萄酒 2015 75cl)：
| 消费金额 | 赠品 |
|---|---|
| 满 HK$1,000 | 赠 Arbalest Bordeaux 箭神红葡萄酒 2015 75cl |
- 指定优惠产品清单：请参阅此连结。
- 每张订单仅限使用一个优惠码。
- 本优惠码自 2026 年 1 月 6 日起生效，寰发洋酒保留随时终止、修改或延期之权利，恕不另行通知。
- 本优惠不可与迎新礼遇或其他赠品优惠码同时使用。
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【布根地满额礼遇】 - 条款及细则
优惠详情
- 活动名称：布根地满额礼遇
- 优惠内容：单笔订单购买任何布根地红/白葡萄酒（可混搭）满 HK$1,500，即可获赠 Quentin Jeannot Bourgogne Pinot Noir 2022 一支。
- 指定优惠产品清单：请参阅此连结。
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- 本优惠不可与迎新礼遇或其他赠品优惠码同时使用。
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精选波尔多额外优惠 | 3支95折‧6支9折 - 条款及细则
- 顾客于单笔订单购买 3 支或以上 指定波尔多葡萄酒，可享 额外95 折；购买 6 支或以上 指定波尔多葡萄酒，可享额外 9 折。
- 该折扣仅适用于该交易之 指定波尔多葡萄酒 达指定数量；指定波尔多葡萄酒在>这连结内。
- 折扣有效期由 2026 年 4月 1 日 开始 ( 如终止或延期将另行公告）。
- 本优惠仅适用于香港及澳门地区网购，所有价格以港币（HK$ ）或澳门币（MOP $）计算，图片只供参考。
- 数量有限，售完即止。如有任何争议，寰发洋酒将保留最终决定权。
限时清仓优惠- 条款及细则
迎新礼遇- 条款及细则
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- 此优惠不可与优惠套装赠品限时优惠一同使用，但可以与限时清仓优惠 一同使用。
- 请于下单前确认优惠使用状态，订单确认后将无法修改。
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